Informasi Garansi

Garansi diberikan selama 12 (dua belas) bulan terhitung dari tanggal pembelian atas segala kerusakan yang disebabkan oleh kesalahan produk atau kesalahan material pada masa pembuatannya.

Persyaratan & Ketentuan Garansi

  • Apabila power tools dan perlengkapannya tidak dimodifikasi dan tetap dalam keadaan standar.
  • Apabila kerusakan disebabkan oleh kesalahan produk atau kesalahan material pada masa pembuatan.
  • Apabila power tools dibeli dari dealer resmi dan sub-dealer resmi.
  • Apabila claim diserahkan kepada Bosch Authorized Service Center beserta power tool, kartu garansi dan kwitansi / faktur pembelian asli (invoice).

Garansi Tidak Berlaku Apabila

  • Segala barang habis pakai seperti carbon brush, bearing, o-ring, dll. Segala barang accessories seperti chuck, nozzle, hose, dll.
  • Power tools sudah dibuka / dibongkar oleh pihak lain yang bukan Authorized Service Center atau Authorized Service Dealer BOSCH Power Tools.
  • Kartu garansi tidak diisi dengan lengkap, ada coretan-coretan, diisi dengan model / serial number tidak sesuai dengan barang yang sebenarnya, tanpa stempel, tanpa tanda tangan dealer.
  • Adanya indikasi kesalahan penggunaan (heating element dll.), kemasukan cairan atau benda keras atau penggunaan suku cadang selain BOSCH.
  • Pemasangan voltase yang tidak sesuai, overload dan penyalahgunaan.
  • Pemakaian yang tidak sesuai dengan instruksi buku manual.
  • Kerusakan yang diakibatkan benturan atau terjatuh.

Persyaratan & Ketentuan Garansi

  • Garansi berlaku dalam jangka waktu 2 (dua) tahun terhitung dari tanggal pembelian dengan ketentuan :
    • Selama 3 (tiga) bulan pertama dari tanggal pembelian, garansi berupa service dan penggantian spare parts satu kali gratis (Form A).
    • Selama 2 (dua) tahun dari tanggal pembelian, garansi berupa service dan penggantian spare parts satu kali dengan discount 25% dari harga spare parts (Form B).
  • Garansi hanya berlaku apabila ada kerusakan sebagai akibat dari kesalahan produksi / pembuatan pabrik atau kesalahan material yang tedapat pada Dongcheng Tool berdasarkan hasil pemeriksaan dari Authorized Service Center Dongcheng Power Tool.
  • Garansi tidak dapat diberikan / dianggap batal apabila :
    • Kartu garansi masih dalam keadaan blanko, ada coretan-coretan atau hapusan yang tidak semestinya, diisi dengan tidak benar atau model dan nomor seri tidak sesuai dengan barang yang sebenarnya.
    • Kartu garansi lembar ke-1 (satu) tidak diisi dengan lengkap, tidak di cap / tandatangan oleh dealer / toko dan belum diterima selambat-lambatnya 14 (empat belas) hari oleh Authorized Service Center Dongcheng Power Tool sejak tanggal pembelian.
    • Nomor seri di kartu garansi atau di Dongcheng Power Tool telah dirubah, atau dihapus dan tidak sesuai dengan Dongcheng Power Tool yang diperbaiki.
    • Dongcheng Power Tool rusak karena pemakaian yang salah, tidak menurut petunjuk dalam Operation Manual yang terdapat dalam kardus / kemasan Dongcheng Power Tool atau karena dibebani melampaui batas kemampuan / kapasitas atau karena dipergunakan untuk mengerjakan material yang tidak sesuai dengan penggunaannya.
    • Dongcheng Power Tool tersebut dihubungkan dengan sumber listrik yang tidak sesuai dengan tegangan / voltase yang tertera pada Dongcheng Power Tool tersebut. Dongcheng Power Tool tersebut rusak akibat pengangkutan, jatuh, kemasukan cairan, tanpa perawatan semestinya atau akibat kesalahan si pemakai.
    • Dongcheng Power Tool tersebut telah dibuka / dibongkar atau diperbaiki oleh pihak lain yang bukan Authorized Service Center Dongcheng Power Tool.
    • Dongcheng Power Tool tersebut telah dirubah / dimodifikasi, atau dipakai dengan accessories / attachments (penggabungan) yang bukan pasangannya, atau dipakai untuk tujuan lain dari yang seharusnya.
    • Dongcheng Power Tool tersebut memakai spare part yang tidak asli atau spare part yang dirubah / dimodifikasi.
  • Authorized Service Center Dongcheng Power Tool berhak penuh memutuskan untuk dapat menerima atau menolak atas penggantian suku cadang yang rusak dan tidak dapat digugat oleh pihak pemakai.
  • Garansi tidak berlaku untuk penggantian suku cadang seperti: CARBON BRUSH, HEATING ELEMENT, BATTERY, CHARGER dan ACCESSORIES.
  • Biaya pengiriman Dongcheng Power Tool ditanggung oleh pemilik.
  • Kartu garansi ini tidak berlaku untuk Dongcheng Engine Tool.

PERHATIAN!
UNTUK MEMPERPANJANG UMUR DONGCHENG POWER TOOL ANDA,
PAKAILAH SPARE PART ASLI DONGCHENG POWER TOOL.

Persyaratan & Ketentuan Garansi

  • Garansi berlaku dalam jangka waktu 2 (dua) tahun terhitung dari tanggal pembelian dengan ketentuan :
    • Selama 3 (tiga) bulan pertama dari tanggal pembelian, garansi berupa service dan penggantian spare parts satu kali gratis (Form A).
    • Selama 2 (dua) tahun dari tanggal pembelian, garansi berupa service dan penggantian spare parts satu kali dengan discount 25% dari harga spare parts (Form B).
  • Garansi hanya berlaku apabila ada kerusakan sebagai akibat dari kesalahan produksi/pembuatan pabrik atau kesalahan material yang tedapat pada Dongcheng Tool berdasarkan hasil pemeriksaan dari Authorized Service Center Dongcheng Power Tool.
  • Garansi tidak dapat diberikan / dianggap batal apabila :
    • Kartu garansi masih dalam keadaan blanko, ada coretan-coretan atau hapusan yang tidak semestinya, diisi dengan tidak benar atau model dan nomor seri tidak sesuai dengan barang yang sebenarnya.
    • Kartu garansi lembar ke-1 (satu) tidak diisi dengan lengkap, tidak di cap / tandatangan oleh dealer / toko dan belum diterima selambat-lambatnya 14 (empat belas) hari oleh Authorized Service Center Hitachi Power Tool sejak tanggal pembelian.
    • Nomor seri di kartu garansi atau di Hitachi Power Tool telah dirubah, atau dihapus dan tidak sesuai dengan Hitachi Power Tool yang diperbaiki.
    • Hitachi Power Tool rusak karena pemakaian yang salah, tidak menurut petunjuk dalam Operation Manual yang terdapat dalam kardus / kemasan Hitachi Power Tool atau karena dibebani melampaui batas kemampuan / kapasitas atau karena dipergunakan untuk mengerjakan material yang tidak sesuai dengan penggunaannya.
    • Hitachi Power Tool tersebut dihubungkan dengan sumber listrik yang tidak sesuai dengan tegangan / voltase yang tertera pada Hitachi Power Tool tersebut. Hitachi Power Tool tersebut rusak akibat pengangkutan, jatuh, kemasukan cairan, tanpa perawatan semestinya atau akibat kesalahan si pemakai.
    • Hitachi Power Tool tersebut telah dibuka / dibongkar atau diperbaiki oleh pihak lain yang bukan Authorized Service Center Hitachi Power Tool.
    • Hitachi Power Tool tersebut telah dirubah / dimodifikasi, atau dipakai dengan accessories / attachments (penggabungan) yang bukan pasangannya, atau dipakai untuk tujuan lain dari yang seharusnya.
    • Hitachi Power Tool tersebut memakai spare part yang tidak asli atau spare part yang dirubah / dimodifikasi.
  • Authorized Service Center Hitachi Power Tool berhak penuh memutuskan untuk dapat menerima atau menolak atas penggantian suku cadang yang rusak dan tidak dapat digugat oleh pihak pemakai.
  • Garansi tidak berlaku untuk penggantian suku cadang seperti: CARBON BRUSH, HEATING ELEMENT, BATTERY, CHARGER dan ACCESSORIES.
  • Biaya pengiriman Hitachi Power Tool ditanggung oleh pemilik.
  • Kartu garansi ini tidak berlaku untuk Hitachi Engine Tool.

PERHATIAN!
UNTUK MEMPERPANJANG UMUR HITACHI POWER TOOL ANDA,
PAKAILAH SPARE PART ASLI HITACHI POWER TOOL.

Persyaratan & Ketentuan Garansi

  • Jaminan suku cadang kami berikan 1 (Satu) Tahun atas segala kerusakan pada masa pembuatan / material yang digunakan. Dapat digunakan berkali-kali selama batas waktu yang ada.
  • Kami berhak penuh untuk memutuskan menolak atas penggantian suku cadang yang rusak tanpa adanya segala gugatan dari pihak pemakai.
  • Jaminan tidak berlaku jika :
    • Mesin telah dicoba diperbaiki / direparasi ditempat lain.
    • Adanya indikasi dari kesalahan pemakai / voltase / tanpa perawatan yang semestinya.
    • Mesin telah dimodifikasi.
    • Kerusakan yang terjadi akibat terjatuh / benturan.
    • Potongan kartu lembar kesatu tidak kami terima tepat pada waktunya / adanya ketidak cocokan data pada kedua lembar kartu garansi.
  • Penggantian aksesoris / kelengkapan yang habis terpakai, tidak menjadi tanggungan kami.
  • Semua biaya pengiriman menjadi tanggung jawab pemilik.

Persyaratan & Ketentuan Garansi

  • Jaminan kami berikan 2 (dua) tahun semenjak tanggal pembelian, atas kerusakan yang disebabkan pada masa pembuatan / material yang digunakan.
  • Kami berhak penuh untuk memutuskan menolak atas penggantian suku cadang yang rusak tanpa adanya segala gugatan dari pihak pemakai.
  • Jaminan tidak berlaku jika :
    • Mesin telah dicoba diperbaiki / direparasi ditempat lain.
    • Adanya indikasi dari kesalahan pemakai / voltase / tanpa perawatan yang semestinya.
    • Mesin telah dimodifikasi.
    • Kerusakan yang terjadi akibat terjatuh / benturan.
    • Potongan kartu lembar kesatu tidak kami terima tepat pada waktunya / adanya ketidak cocokan data pada kedua lembar kartu garansi.
  • Penggantian aksesoris / kelengkapan yang habis terpakai, tidak menjadi tanggungan kami.
  • Biaya pengiriman kembali untuk kota yang tidak terdapat Authorized Service Center (ASC), akan kami tanggung.

Persyaratan & Ketentuan Garansi

  • Jaminan kami berikan 2 (dua) tahun semenjak tanggal pembelian, atas kerusakan yang disebabkan pada masa pembuatan / material yang digunakan.
  • Kami berhak penuh untuk memutuskan menolak atas penggantian suku cadang yang rusak tanpa adanya segala gugatan dari pihak pemakai.
  • Jaminan tidak berlaku jika :
    • Mesin telah dicoba diperbaiki / direparasi ditempat lain.
    • Adanya indikasi dari kesalahan pemakai / voltase / tanpa perawatan yang semestinya.
    • Mesin telah dimodifikasi.
    • Kerusakan yang terjadi akibat terjatuh / benturan.
    • Potongan kartu lembar kesatu tidak kami terima tepat pada waktunya / adanya ketidak cocokan data pada kedua lembar kartu garansi.
  • Penggantian aksesoris / kelengkapan yang habis terpakai, tidak menjadi tanggungan kami.
  • Biaya pengiriman kembali untuk kota yang tidak terdapat Authorized Service Center (ASC), akan kami tanggung.